Colaboração na cadeia de valor atinge o jackpot
A Lubrizol demonstrou o poder do marketing baseado em dados para um produtor de filme de embalagem gráfico após extensa pesquisa dentro da cadeia de valor para filmes de embalagem gráficos impressos, que compartilham a química do TPU e muitos atributos de desempenho com o PPF. O espaço há muito era dominado pelo PVC, entretanto, mais recentemente o TPU entrou no mercado trazendo uma série de benefícios, incluindo durabilidade e capacidade de permanecer flexível em baixas temperaturas. Enquanto as mais novas
películas à base de TPU ainda não haviam ganhado ampla aceitação no nível do instalador, elas foram amplamente promovidas de uma perspectiva livre de PVC com foco na sustentabilidade. Em conjunto com vários instaladores, a Lubrizol descobriu que os clientes realmente valorizam um filme durável, de altíssimo desempenho e autorreparável, oferecendo um ciclo de vida estendido e garantia. A mensagem original sem PVC por si só não justifica o preço premium em comparação com os filmes à base de PVC existentes.
Benchmarking do concorrente e o valor da parceria
A Lubrizol desenvolveu um plano para uma pesquisa de mercado mais aprofundada em colaboração com um fabricante e instalador de filme de embalagem gráfico. O estudo foi projetado para capturar dados de desempenho de intemperismo do mundo real, comparando configurações de filme gráfico disponíveis comercialmente. Para tanto, a Lubrizol elaborou um projeto de benchmarking de desempenho utilizando uma frota de táxis em Las Vegas, Nevada. Las Vegas foi considerada representativa desses ambientes mais agressivos por causa de suas condições extremas de UV e térmicas.
A pesquisa comparou dados de exposição no mundo real com dados de teste acelerados gerados a partir do método de arco de xenônio amplamente aceito. Os táxis equipados com os filmes incluíam uma solução TPU totalmente ESTANE® (mídia impressa e laminado); um sistema híbrido composto por mídia de impressão em PVC e laminado TPU ESTANE®; uma configuração totalmente em PVC líder do setor; e uma construção alternativa sem PVC.
Durante um ano, um total de doze táxis (três táxis por configuração) enfrentaram a exposição agressiva aos raios ultravioleta e ao calor enquanto faziam rondas diárias em Las Vegas. Depois disso, os filmes de embalagem foram cuidadosamente removidos e enviados de volta à Lubrizol para avaliação em amostras que permaneceram intactas em um ambiente controlado no laboratório. Os resultados dos espécimes de táxi correlacionaram-se muito bem com os resultados originais dos testes acelerados. Na verdade, a taxa de degradação física observada após apenas um ano para produtos que não contêm configurações ESTANE® TPU foi ainda mais significativa do que a hipótese original.
Tomada de decisão baseada em dados
É um problema bem conhecido que os instaladores de filme enfrentam desafios demorados com quebra durante a remoção de filmes de PVC. Este fenômeno é o resultado da decomposição química como consequência da exposição prolongada ao calor e aos raios UV. Por ser formulado precisamente para resistir a tal degradação, os filmes wrap feitos de ESTANE® TPU retiveram mais de 95 % de sua capacidade de esticar sem rasgar ou quebrar. O laminado de TPU híbrido ESTANE® com mídia de impressão em PVC reteve quase 80 %.
Os demais sofreram perdas significativas em seu alongamento original, com menos de 5 % das propriedades originais mantidas após apenas um ano de exposição. Vendo o valor de um TPU duradouro e autocura, o fabricante de filme gráfico mudou sua estratégia de marketing e programa de garantia e reposicionou a oferta de produtos baseados em ESTANE® TPU como uma solução premium em seu portfólio geral para desempenho duradouro, bem alinhada com a força de suas reivindicações.
