Eventos recentes elevaram permanentemente o papel das marcas e companhias como uma força para o bem da sociedade, particularmente na diversidade, justiça e inclusão (DE&I). A Agenda do Fórum Econômico Mundial 2021 declarou: "Tem sido um momento extraordinário, cheio de conversas, promessas, atividades e atos de boa vontade. Normalmente, após uma onda intensa de atividades como essa, o interesse diminui e o progresso estagna. Contudo, este não é mais um momento passageiro - e cabe a todos nós garantir que desta vez seja diferente".
Como a citação acima faz referência, muitos recentemente fizeram parte da conversa sobre DE&I, com alguns já fazendo mudanças, dando esperança aos consumidores de que as conversas levarão a mudanças positivas para o benefício de todos os consumidores de beleza.
As marcas estão se esforçando para serem mais inclusivas nas propagandas, agregando diversidade em todos os níveis de suas empresas e passando a oferecer produtos para todas as etnias. Mulheres de diferentes etnias estão fazendo suas vozes serem ouvidas criando suas próprias linhas de produtos de beleza e cuidados com a pele. Coisas novas emocionantes, mas com mais trabalho a ser feito.
Na LLS Beauty, estamos tentando fazer nossa parte para construir um mundo igualitário e inclusivo. Usamos nossa ciência como uma força para o bem, para a igualdade, criando soluções de beleza para todas as pessoas. Nosso Foresee LabTM também está analisando o valor social macro da igualdade, como um eixo para vislumbrar tendências futuras na indústria da beleza.
Por exemplo, ao considerar diversidade e inclusão, os valores autênticos da marca são fundamentais. "Quando você combina os fundamentos desequilibrados da dermatologia com a equipe formada principalmente por pessoas brancas em pesquisa, desenvolvimento de produtos e marketing para marcas de produtos para a pele, não é surpresa que 63 % das mulheres negras sintam que seus produtos para a pele não são para elas", conforme observado em um relatório de inclusão de uma plataforma interna da LLS Beauty. Uma marca que não vive de acordo com seus valores corre o risco de sofrer os efeitos colaterais da percepção negativa da marca e da perda da confiança do consumidor.
À medida que as marcas buscam viver melhor seus valores em torno do DE&I, duas mudanças que se tornarão essenciais são refletir todos os consumidores na publicidade e no desenvolvimento de produtos que atendam às necessidades de todas as etnias. Para ajudar a informar o desenvolvimento de produtos, estamos iniciando uma série neste blog sobre Celebrando a Diversidade. As primeiras postagens se concentrarão nos resultados de pesquisa e insights do Foresee LabTM sobre as necessidades de beleza não atendidas de pessoas de cor. Os tópicos incluirão:
- Tipo branco em cuidados com o sol.
- Oleosidade da pele, uma preocupação comum em todo o mundo.
- Celebrando o cabelo natural.