Aprender com os consumidores nunca foi tão fácil, graças às redes sociais e à disposição das pessoas em compartilhar com seus seguidores o que fazer e o que não fazer em maquiagem e o que desejam em seus produtos de beleza. No entanto, classificar todo o feedback pode ser desgastante e demorado.
Neste segundo post em nossa série de Conversas sobre Beleza On-line, nossa equipe analisa o que os consumidores repetidamente priorizam em todos os tipos de produtos de beleza e cosméticos coloridos. Independentemente do tipo de consumidor de beleza, os resultados do estudo mostraram três necessidades recorrentes quando se trata de maquiagem e produtos de beleza:
- Marcas alinhadas com meus valores: os consumidores querem apoiar marcas que criam produtos para todas as raças, identidades de gênero e orientações. Isso é para que eles sintam que seu dinheiro é gasto de forma alinhada com seus valores. Eles comprarão produtos de marcas que promovem inclusão/diversidade.
- Etapas complexas transformadas em uma experiência simples: quando os consumidores tentam um estilo de maquiagem específico ou difícil, eles querem que a experiência seja acessível, independentemente de seu nível de habilidade. Isso é para que eles possam expressar sua arte e alcançar o que antes era inatingível.
- Obter preço pelo valor: Ao considerar a compra de uma maquiagem ou criar sua coleção, os consumidores querem sentir que o preço vale a fórmula, o tamanho ou a embalagem do produto que procuram. Isso é para que possam expandir ou reabastecer sua coleção sem gastar em uma experiência de baixa qualidade. Caso não encontrem ofertas menores ou um preço acessível para sua escolha ideal, podem substituir por outros produtos.
Visite nosso site ou fale conosco e saiba mais sobre como essas descobertas podem beneficiar sua marca e fique atento ao que vem a seguir na série Online Beauty Conversations.