Focado em desempenho - Clientes

Há cerca de 2 anos, a Lubrizol criou um grupo de Insights sobre o Mercado de Consumo. (CMI)

A CMI agora alimenta e impulsiona nossa inovação Também nos permite estabelecer verdadeiras parcerias com nossos clientes O investimento em insights nos permite desenvolver produtos e ideias validados pelo consumidor e atingir o mercado com mais rapidez e eficiência.

Realizamos um estudo CMI no final de 2019 na Europa para compreender como os consumidores definem sustentabilidade e baixo impacto. Os principais insights foram:

Os consumidores definem a sustentabilidade a partir de uma perspectiva pessoal e procuram:

  • Credibilidadeque o produto pode proporcionar em termos de desempenho enquanto é sustentável
  • Reafirmação de que os produtos funcionam e ajudam a fazer a coisa certa
  • Empoderamento para contribuir com a redução do impacto ambiental a nível pessoal

….  sem comprometer o desempenho: Os consumidores que se preocupam com a sustentabilidade ainda consideram a eficácia do produto, o custo e a marca como os critérios principais na decisão de compra

A Lubrizol fornece ingredientes muito eficientes e multifuncionais, como o polímero Pemulen EZ-4U, o polímero Avalure Flex 6, o dispersante Matrifuse S-1, resultando em alto desempenho com baixos níveis de uso. 

Aliando a combinação dos conhecimentos técnicos da Lubrizol ao nosso conhecimento do mercado e à percepção dos consumidores, estabelecemos parcerias com os nossos clientes no desenvolvimento de soluções eficientes e sustentáveis.

A abordagem ecoconsciente da Lubrizol propõe formulações em torno de 5 pilares:

  • Base natural
  • Biodegradável
  • Minimalista
  • Comércio justo/impacto social
  • Formulações responsáveis

As formulações se beneficiam do baixo perfil de impacto dos nossos ingredientes e permitem declarações de sustentabilidade que vão além da naturalidade, abordando assim as crescentes tendências de consumo.