Nosso mundo é acelerado e digitalizado. Mais ocupados do que nunca, os estilos de vida automatizados criaram uma mentalidade de "sempre conectado". De e-mails de escritório a mídias sociais e e-commerce, nossos dispositivos digitais estão nos afastando cada vez mais do mundo físico (de ritmo mais lento), e nos aproximando do virtual (que está na ponta dos dedos). Esse desequilíbrio entre o real e o surreal forçou muitas marcas a repensar como envolver os consumidores para criar um impacto significativo, especialmente os consumidores que se enquadram na maior e mais conectada geração até hoje: a geração do milênio.
Familiarizada com uma cultura que nunca está desconectada e com nativos digitais, essa geração é especialmente propensa a mais tempo na tela e menos interação face a face. Existe o desejo por contato com objetos tangíveis, experiências que evocam os sentidos e aquelas que os aproximam de seus entes queridos. Isso fez surgir três principais impulsionadores do consumidor por trás da tendência das texturas nos cuidados pessoais: escapismo, diversão e vínculo. Ao incorporar texturas únicas e propriedades sensoriais em seus produtos, as marcas estão saciando a sede dos consumidores e da geração do milênio pelo mundo real, proporcionando experiências sem estresse em todos os estilos de vida.
O desejo de uma grande fuga
Embora os milênios sejam a geração mais conectada, essa também é a faixa etária mais propensa à solidão. Um estudo do Órgão de Estatísticas Nacionais descobriu que jovens adultos de 16 a 24 tinham três vezes mais chances de se assumir como "sempre ou frequentemente" solitários do que pessoas acima de 65. Com 91 % afirmando que seus dispositivos eletrônicos são sua principal fonte de diversão e entretenimento, existe um claro desequilíbrio entre o tempo gasto com outras pessoas e o tempo grudado em um dispositivo. Isso se traduz em menos foco em amizades "reais" e mais foco em manter a imagem social de alguém, comportamento que tem sido citado como um fator dominante nos problemas de saúde mental da geração do milênio.
Embora a cultura social digital forneça gratificação instantânea por meio de "curtidas" em fotos ou entrega rápida em sua casa, 71 % dos consumidores ainda acreditam que é importante visitar uma loja e experimentar um produto pessoalmente. De embalagens divertidas e formas de produtos exclusivas à interação com especialistas em vendas, esse desejo de estimular os sentidos e evitar o isolamento pode trazer um caminho conveniente para a compra.
Coincidindo com essas descobertas, nossa equipe desenvolveu Salt & Sun, Sprayable Body Wash, um limpador com textura lúdica e jiggly que borrifa em névoa fina para proporcionar uma experiência de limpeza distinta. A fórmula com fragrância de coco foi projetada para aliviar o estresse da cultura selfie, evocando um estado de espírito despreocupado que lembra um dia na praia.
Trabalhando duro, jogando mais duro ainda
A incapacidade de encontrar tempo livre nas agendas diárias ocupadas deixou muitos milênios em busca de saídas para esses dias estressantes. Consequentemente, hoje vemos mais adultos envolvidos em atividades infantis ou lúdicas. A Mintel informa que 60 % dos consumidores acreditam que brinquedos e jogos são para adultos e crianças, e 87 % jogaram jogos on-line nos últimos três meses.
Essa busca por alegria no dia a dia tem levado muitas marcas a lançarem produtos que proporcionam um toque de ludicidade ao cotidiano. Desde a hospedagem de lojas pop-up até a oferta de personalização de produtos, as marcas oferecem aos consumidores mais opções para apimentar suas rotinas diárias e looks do dia a dia - tudo com o objetivo de infundir um elemento de diversão em atividades comuns.
Diante dessa tendência, criamos o Refresh & Relax, Micellar Facial Cleansing Gel, uma nova e inovadora versão dos limpadores de água micelar que são tendências do setor. Apresentando uma textura gelada destacada que derrete rapidamente na pele e remove as impurezas, a fórmula torna divertida a lavagem típica do rosto enquanto ainda cumpre seu papel.
Texturas que constroem laços entre pais e filhos
Com 42 % dos milênios representando a "geração mais velha", muitos dentro desse grupo estão assumindo mais compromissos financeiros e começando suas próprias famílias. Como os custos de criação dos filhos aumentaram, mais e mais lares têm ambos os pais trabalhando. O que leva muitos a buscar maneiras significativas de se relacionar com seus filhos durante períodos limitados no decorrer da semana. Os pais chegam em casa à noite com algumas horas ou menos para servir o jantar e preparar todos para dormir, então muitas marcas se concentraram em encontrar maneiras envolventes de transformar atos simples como tomar banho, lavar as mãos e escovar os dentes em experiências divertidas.
Para ajudar os pais a encontrar mais significado nessas primeiras horas da madrugada, nossa equipe desenvolveu Wash & Play, Hand Cleansing Jelly. A fórmula é um sabonete para as mãos lúdico, moldável e feito para a diversão que traz uma nova forma de ajudar os pais a promover hábitos saudáveis e proteger a pele sensível. Como um produto de dupla finalidade, permite que os pais tenham mais tempo com seus filhos, promovendo uma boa higiene.
Tendo em mente os impulsionadores do mercado de escapismo, diversão e união, a Lubrizol lançou o Bubbly Break, uma coleção de protótipos texturizados projetados para atender a uma ampla gama de estilos de vida e necessidades dessa geração do milênio.