Aprender com os consumidores nunca foi tão fácil, graças às redes sociais e à disposição das pessoas em compartilhar com seus seguidores o que fazer e o que não fazer em maquiagem e o que desejam em seus produtos de beleza. No entanto, classificar todo o feedback pode ser desgastante e demorado.

Neste segundo post em nossa série de Conversas sobre Beleza On-line, nossa equipe analisa o que os consumidores repetidamente priorizam em todos os tipos de produtos de beleza e cosméticos coloridos. Independentemente do tipo de consumidor de beleza, os resultados do estudo mostraram três necessidades recorrentes quando se trata de maquiagem e produtos de beleza:

• Brands aligned with my values: Consumers want to support brands that create products for all races, gender identities, and orientations. Isso é para que eles sintam que seu dinheiro é gasto de forma alinhada com seus valores. Eles comprarão produtos de marcas que promovem inclusão/diversidade.

• Complex steps turned into a simple experience: When consumers attempt a specific or difficult style of makeup, they want the experience to be accessible, no matter their skill level. Isso é para que eles possam expressar sua arte e alcançar o que antes era inatingível.

• Obter preço pelo valor: Ao considerar a compra de uma maquiagem ou criar sua coleção, os consumidores querem sentir que o preço vale a fórmula, o tamanho ou a embalagem do produto que procuram. Isso é para que possam expandir ou reabastecer sua coleção sem gastar em uma experiência de baixa qualidade. Caso não encontrem ofertas menores ou um preço acessível para sua escolha ideal, podem substituir por outros produtos.

Visite nosso site ou fale conosco e saiba mais sobre como essas descobertas podem beneficiar sua marca e fique atento ao que vem a seguir na série Online Beauty Conversations.