Os produtos para o cabelo sem sulfato continuam populares entre os consumidores, mas os usuários têm algumas reclamações.
A LLS Beauty acompanha de perto as avaliações dos consumidores online sobre produtos para cuidados pessoais e de beleza para obter informações sobre tendências emergentes. As avaliações são medidas pela percepção, que é a porcentagem de positividade exibida em cada frase de uma avaliação. Aqui estão algumas das descobertas mais recentes:
- No geral, os produtos que mencionam ser livres de sulfato têm uma classificação de percepção positiva de 85 %, superior aos 82 % da indústria de cuidados com os cabelos. No entanto, a percepção sobre os produtos de cuidados com os cabelos sem sulfato caiu de 91 % em janeiro para 81 % em setembro.
- As queixas mais frequentes dos consumidores foram as seguintes:
- Cheiro – Com 86 % de percepção, ainda foi positivo no geral, mas diminuiu 3 % nos últimos seis meses.
- Espuma – Os consumidores geralmente citam espuma insuficiente como um problema com produtos sem sulfato. A percepção diminuiu em 6 % nos últimos seis meses.
- Hidratação – Com 79 % de percepção positiva, esse fator diminuiu 4 % nos últimos seis meses.
- Oleoso/gorduroso – Os consumidores reclamam que os xampus deixam os cabelos pesados ou oleosos.
LLS Beauty oferece essa pesquisa na esperança de que ela ajude seus parceiros. Para obter mais informações, fale conosco hoje.
*Lubrizol is leveraging AI to analyze millions of online consumer reviews across the e-commerce channel. Nossas declarações são baseadas unicamente nas interpretações da Lubrizol dessas revisões